Privaatsuspoliitika
Uuendatud: 17.10.2026
Kes me oleme
Isikuandmete vastutav töötleja on Hiiu Resto OÜ (registrikood 17569193), Pärnu mnt 325, 11620 Tallinn. Küsimused ja taotlused: [email protected], +372 652 5290. See poliitika kehtib hiiuresto.eu kodulehe, Hiiu Resto äpi (hiiuresto.eu/app, App Store ja Google Play), kliendikaardi, Walleti kaartide, broneeringute, piletite, kinkekaartide ja restoranis kasutatava kassasüsteemi kohta.
Milliseid andmeid ja miks
- Laua broneerimine ja peod: nimi, telefon, e-post, kuupäev, kellaaeg, külaliste arv, soovid ja ette tellitud road — broneeringu täitmiseks ja sinuga ühenduse võtmiseks (leping).
- Kliendikaart: nimi, e-post, telefon, sünnipäev (kui annad), külastused, ostude summa, templid, kinkekaardid ja kliendi tase — kliendikaardi soodustuste andmiseks (leping, mille sõlmid kaardiga liitudes).
- Piletid, kinkekaardid ja veebimaksed: nimi, e-post, telefon, ost ja makse olek. Makseid töötleb AS LHV Pank (EveryPay); me ei näe ega salvesta kaardiandmeid.
- Uudiskiri ja pakkumised e-postiga: e-post ja nimi — ainult sinu nõusolekul. Igas kirjas on loobumise link.
- Äpi teavitused: kui lülitad teavitused sisse, salvestame teavituse aadressi (tehniline tellimus või seadme token), keele ja soovi korral kliendikaardi koodi — et saata pakkumisi ja ürituste teateid. Teavitused saad igal ajal äpis või telefoni seadetes välja lülitada.
- Apple Wallet ja Google Wallet: kaardil on kliendikaardi kood, nimi ja hüvede seis; Apple/Google annab meile seadme tehnilise tunnuse, et kaart uueneks.
- QR-tellimine laua juures: tellimuse sisu, laud ja soovi korral kliendikaardi kood.
- Kodulehe ja äpi statistika: loendame külastusi ja tegevusi (nt „broneering alustatud") ainult päeva kaupa kokku, küpsisteta ja ilma IP-aadressi või isikut salvestamata.
Küpsised ja reklaam kodulehel
Kodulehe külastusi mõõdame Google Analyticsiga (Google tag) ja reklaami tulemusi Meta Pixeli, Google Adsi ning ChatGPT reklaami mõõtmisega. Küpsised ja reklaamipikslid lülituvad sisse ainult siis, kui oled nõustunud; ilma nõusolekuta saadab Google tag vaid anonüümse, küpsisteta signaali (Google’i nõusolekurežiim), millest ei saa sind tuvastada. See aitab mõista, mida külastajad kodulehel vaatavad ja kas reklaam toob broneeringuid. Nõusoleku saad tagasi võtta, kustutades brauseris hiiuresto.eu andmed. Broneeringu juurde salvestame, kust tulid (nt Google või Instagram), et teada, milline kanal töötab. Äpp reklaamiküpsiseid ei kasuta.
Kellele andmeid edastame
Kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie eest: veebimajutus (Zone Media OÜ, Eesti), turvalisus ja kiirus (Cloudflare), maksed (AS LHV Pank / EveryPay), e-post, teavitused ja Walleti kaardid (Apple, Google). Andmeid ei müü ega anna me kolmandatele isikutele turunduseks.
Kui kaua säilitame
Broneeringu andmeid hoiame nii kaua, kui on vaja broneeringu täitmiseks ja võimalike küsimuste lahendamiseks. Kliendikaardi andmeid hoiame, kuni oled kaardiga liitunud. Raamatupidamise dokumente (arved, maksed) hoiame seaduses nõutud aja (7 aastat). Turundusnõusoleku saad igal ajal tagasi võtta.
Sinu õigused
Sul on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada, nõuda kustutamist või töötlemise piiramist, esitada vastuväide ja saada oma andmed üle kantavas vormis. Kirjuta [email protected]. Kaebuse saad esitada Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
Andmete kustutamine
Kliendikaardi ja muude andmete kustutamiseks kirjuta [email protected] (märgi kliendikaardi kood või e-post). Kustutame andmed 30 päeva jooksul, v.a need, mida peame seaduse järgi säilitama (nt arved). Äpi teavituste tellimus kustub, kui lülitad teavitused välja või kustutad äpi.
Lapsed
Meie teenused ei ole suunatud alla 13-aastastele ja me ei kogu teadlikult nende andmeid.
Muudatused
Kui see poliitika muutub, uuendame kuupäeva lehe ülaosas.